Opinie o PZM TU

zakupiłem pojazd który był ubezpieczony w TU PZM ,pan od którego kupiłem auto opłacił polise w 2 -uch ratach u pani agent . pani agent pobrała opłate i wystawiła pokwitowanie. sprzedający przekazał tą polise wraz z pokwitowaniem mi tzn. nabywcy. ja zkoleji udałem się do pani agent w moim miejscu zamieszkania w celu sporządzenia ANEKSU do polisy. dokument taki na podstawie polisy oraz pokwitowania zapłaty 2-giej raty otrzymałem. po zakończeniu trwania ubezpieczenia wznowiłem polise w tej firmie. po ok. 2 -uch miesiącach korzystania z polisy wznowionej sprzedałem autko dalej przekazując wszelkie dokumenty które posiadałem. . zgłosiłem sprzedaż auta i w pare dni póżniej ODZIWO przychodzi mi wezwanie do zapłaty drugiej raty za polise na którą sporządzałem aneks.okazało sie ze agentka wystawiająca polise w JELENIEJ GÓRZE nieprzekazała ani pieniędzy ani formalnego rozliczenia. w chwili obecnej ja i były właściciel mamy do zapłaty rozdzieloną ratę, zaznaczam że zbywca pojazdu bniema zniżek a ja mam maxymalne. mimo to policzono mi polise nieuwzględniając zniżek. po drugie który agent wystawi aneks niepobierając opłaty??? HAŃBA ,WYZYSK I ZŁODZIEJSTWO TO MOTTO PRACOWNIKÓW TEJ FIRMY

Nie polecam nikomu ubezpieczenia OC w PZM TU. Z usług tej firmy korzystam od 4 lat.Co roku OC przedłużało mi się automatycznie i nigdy nie było znaczących różnic w stawkach(płaciłem ok. 1000zł). W tym roku, bez powiadamiania klientów firma ta podnisła stawki tak, że musiałem podpisać umowę i zapłacić prawie 3000zł!!! Czyli prawie 300% więcej.

W tym roku miałem poczwórnego pecha (więcej szkód niż przez kilka lat użytkowania pojazdu i umowę z niepoważnym ubezpieczycielem):1. Ubezpieczyłem się w PZM TU SA2. miałem akt wandalizmu, totalny nieprofesjonalizm w likwidacji szkody ze strony likwidatora pzm.3. po gradobiciu jako kwotę bezsporną dostałem 30% realnej wartości takiej naprawy. dodatkowo, pomimo tzw. opcji warsztatowej za którą zapłaciłem, zostałem zmuszony przez likwidatora do użycia metody na wyciąganie, której nie posiada żaden autoryzowany warsztat Renault a najbliższy warsztat gotowy dokonać takiej naprawy znajdował się o ok 300 km od mojego miejsca zamieszkania.4. za polakierowanie pokrywy silnika lakierem metalizowanym rzeczoznawca wyznaczył koszt nieco ponad połowy realnej wartości takiej usługi.Dzięki tym doświadczeniom jestem przekonany że kupiłem ATRAPĘ!!!PS: mało który warsztat chce to rozliczać bezgotówkowo bo są z nimi problemy!UMOWA Z PZM TU SA TO SUPER PRODUKT W WYPADKU BRAKU ROSZCZEŃ. STWARZA POZORNE POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA. W WYPADKU ROSZCZEŃ JEST POPROSTU BEZUŻYTECZNA! GORĄCO ODRADZAM!!! ja czekam na koniec umowy i nigdy więcej na oczy nie chcę widzieć tej firmy.

Byłem poszkodowanym przez ubezpieczonego w PZM, rzeczoznawca przyjechał szybko i już podczas oględzin poinformował mnie, że będę miał problem z tym TU, następnie zaczęła się katorga. Pani Emilia Polewska - likwidator mojej szkody była bardzo niemiła w rozmowie, nie chciała udzielać żadnych informacji, rzucała słuchawką, a już w ogóle największy problem był z dodzwonieniem się do niej. Masakra! Polecam za to TU Link4, likwidowali szkodę znajomego i wszystko przebiegło szybko i sprawnie, a pbsługa była przemiła!

W maju 2010 roku miałam wypadek z mojej winy, a jestem ubezpieczona w tym właśnie towarzystwie. Likwidator przyjechał w miarę szybko no i na tym zakończyło się moje dobre wrażenie. Zero kontaktu telefonicznego, mailowego - w ogóle to pogadałam sobie setki razy z automatem, a gdy dodzwoniłam się do jakiegoś sekretariatu to pani podniesionym głosem poinformowała mnie, że ona NIE prowadzi likwidacji i żebym do niej nie dzwoniła. Natomiast Pani Mętrak, która prowadzi sprawę albo wyszła na chwilę, ąlbo jest chora,ąlbo ma wolne albo.... i przestali odbierać moje telefony - i nie tylko moje jak widać z innych postów. Napisałam do Rzecznika Praw Ubezpieczonych i już miesiąc mija i nic - żadnej odpowiedzi ze strony PZM TU. Kiedyś dzwoniłam co pół godziny przez cały dzień - i nie dodzwoniłam się. Czy ktoś oddawał sprawę do sądu? Może mi coś poradzi - w sprawach sądowych jestem nowicjuszem ale nie daruję im - nie po to zapłaciłam składkę AC w wys. 2010 i nie celowo przydarzyło mi się to co się przydarzyło ( wjechałam w tył samochodu który gwałtownie zahamował przed przejściem a ja nie zachowałam należytej odległości) .

Niedoinformowanie przez obsługę, co w moim przypadku skutkowało podwyzszeniem ubezpieczenia AC o 30%. Wypłacono mi nędzne 640zł za szybę a składkę za AC podniesiono w nastepnym roku o 1200zł. Według mnie i nnych towarzystw rozbicie szyby przez kamień różni się trochę od np. wjechania do rowu... itp. ?? Pani sprzedając mi to ubez. nawet nie raczyła zaproponować mi ubezpieczenia szyb i amortyzacji oryginalnych części, ale pomijając już to jak można przy szkodzie szybowej podnieść składkę ubezpieczeniową o 30 % ????????? A najśmieszniejsze jest to że, przed zgłoszeniem szkody rozmawiałem z agentem ubezpieczeniowym, który powiedział, że moge stracić maksymalnie 10 % zniżki...Poprostu jedna wielka porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!Serdecznie odradzam.

Tragedia pod każdym względem!!! Po miesiącu dzwonienia i czekania na wycene dalej jestem zbywany hasłami "nie ma akceptacji wyceny", "wycenialiśmy w innym programie i musimy skorygować", "do piątku będzie wycena jak nie to proszę dzwonić" itd. Generalnie podniesony ton głosu mówiący "Spadaj Pan na drzewo". Rozbity samochód stoi w salonie i nie można ropocząć naprawy nie mówiąc o samochodzie zastępczym - bo nie ma orzeczenia szkody. Najgorsze co może spotkać po wypadku to właśnie takie podejście firmy, której powierza się swoje zabezpieczenie w przypadku nieszczęścia. Z całego serca ODRADZAM!!!

jak w tytule - koszmar, lepiej zapłacić parę groszy więcej za ubezpieczenie niż później wojować miesiącami z bandą ignorantów i kłamców. Ile razy słyszałem w słuchawce miły głos: tak tak wyślę panu decyzje za 15 minut a potem cisza tygodniami,kłamstwa, nieodbieranie telefonów,brak odpowiedzi na maile. ZDECYDOWANIE ODRADZAM !!!!

Witam.Chciałbym wyrazić swoje szczere uznanie dla Pani Justyny Kieliszczyk z biura likwidacji szkód z PZM w Warszawie za profesjonalną obsługę i podejście do mnie jako klienta.Ukradli mi auto pod koniec czerwca.Pomijając procedury (policja, urząd komunik.) wypłacono mi bardzo szybko pieniążki bo w niespełna 2 tyg. i w kwocie która jest zadowalająca!!!! Wszystko dzięki temu że uzyskałem niezbędną pomoc i rzetelne informacje o tym co i kiedy trzeba zrobić by jak najszybciej uzyskać likwidację szkody. Gdy się ubezpieczałem powiedziano mi ze to porządna firma i się nie pomyliłem. Oby wszystkie inne miały takie podejście! A to co niektórzy piszą o PZM to po prostu bzdury!Pani Justyno-jeszcze raz bardzo dziękuję i pozdrawiam!

sdsd

Zdecydowanie odradzam i to nie jako osoba ubezpieczona w tej "firmie" ale jako osoba zmuszona do kontaktów z tą "firmą" poprzez szkodę wyrządzoną przez klienta "firmy". Traktowany byłem z góry, pokrzykiwano na mnie, nie dopuszczano do głosu, a nawet rzucano słuchawką. Najbardziej ulubioną zabawą likwidatorów są wyłączone telefony.

Wolą żerować na nie wiedzy klientów odnośnie ustaw, a nie pracować nad rzetelnością i lojalnością wobec klienta!!Dziś trzeba frontem do klienta!!!

PZM jest przykładem kiedy to nie liczy się KLIENT TYLKO USTAWA!!! Za przykład podam fakt, kupując auto nabyłam go z ubezpieczeniem OC w PZM, poprzedni właściciel zdał ksero PZM umowy kupna-sprzedaży, tak więc nie byłam osobą anonimową.Ubezpieczyciel w/w, mógł być w porządku informując mnie iż upływa termin ubezpieczenie i że mam prawo odstąpić od umowy w przeciągu 30 dni, lecz to obce posunięcie dla PZM. Nieświadoma przez 5 miesięcy iż PZM bez mojej zgody bo takowej nie musieli mieć bo tak mówi ustawa przedłużyli mi umowę bez żadnej informacji!!! Po 5 miesiącach kiedy to chcąc ubezpieczyć pełen pakiet w W.za 1380, muszę spłacić PZM za 1000zł!! Proszę sobie wyobrazić iż po dzień dzisiejszy nie mam aneksu do umowy ani glejtu w razie wypadku gdzie grozi mi kara pieniężna!!!Rozmawiając z siedzibą PZM stwierdzili że NIC NIE MUSZĄ i ze i tak chroni ich ustawa!!!!!APEL DO PZM!!!!!! ZA TAKIE TRAKTOWANIE KLIENTÓW DZIĘKI KTÓRYM ISTNIEJECIE, TAKĄ USTAWĘ JESZCZE TROCHĘ I BĘDZIECIE MOGLI SOBIE WSADZIĆ W D>>>!!!

4 miesiące i nic lipa

Ta firma to banda oszustów (na co posiadam liczne dowody.Radzę trzymać się z daleka bo nie mają szacunku ani do prawa ani do klienta. Dno i 2 metry mułu.

Miałem bardzo nieprzyjemną sytuację z tą firmą. Otóż zdarzyło się tak iż w tył mojego samochodu wjechał pan ubezpieczony właśnie w PZM TU. Napisał oświadczenie że jest sprawcą wypadku i bierze na siebie winę..następnie skontaktowałem się z rzeczoznawcą...powiedzmy że jeszcze wszystko było w porządku, bo rzeczoznawca nie śpieszył się zbytnio, ale przyjechał. Wypełniliśmy dokumenty, następnie dostałem list iż przyjęto szkodę....i na tym koniec dobrych rzeczy które mogę powiedzieć o tej firmie. Nie odzywali się przez kilka dni, zadzwoniłem tam i niejaka pani Kasia stwierdziła iż brakuje jakiś dokumentów i że nie mogą się skontaktować ze sprawcą wypadku (chociaż razem z rzeczoznawcą byliśmy na posesji sprawcy !!!) Przez kilka następnych tygodni dzwoniłem do nich, zbywali mnie, po pewnym czasie przyszło mi pismo iż trwa dalsze postępowanie wyjaśniające. Sprawa przeciągła się przez jakieś 3 miesiące, po czym zadzwoniłem do nich i usłyszałem....że muszę udowodnić że zderzenie miało miejsce, że sprawca wypadku musi pokazać uszkodzenia swojego pojazdu, że mam iść na policję i zabrać od nich zaświadczenie że dzwoniłem na policję !!!!! w głowie się nie mieści!!!! zacząłem przygotowywać się do rozprawy sądowej. W między czasie przyszedł list iż uwzględniając stan terenu, uszkodzenia samochodu i drzewa (chociaż w kolizji nie brało udziału drzewo!!!- po prostu wjechał we mnie pan który się zagapił na skrzyżowaniu) nie wypłacą mi odszkodowania. Dopiero interwencja adwokata pomogła. Bezczelne zachowanie pani pracującej w tej firmie tak mnie dotknęło, że będę wszystkim odradzał ubezpieczenia u nich. Cała procedura wypłacenia pieniędzy zajęła mi ponad 4 miesiące. Pieniądze otrzymałem dopiero w momencie gdy było już krok od procesu sądowego. Najgorsze było aroganckie zachowanie pani odbierającej telefony- cały czas mówiła że trwa procedura, że nie pamięta mojej sprawy, że wszystko to tylko standardowa procedura, że chwilowo tą sprawą zajmuje się ktoś inny itd. pozdrawiam i mam nadzieję że dzięki mnie ktoś uniknie podobnych przeżyć

i do 30 dni zapomnialam wypowiedziec umowe w PZM, i automatycznie ją przedluzono, poprzedni wlasciciel mial max zizek i placil 219 zl. (zblizal sie teramin oplaty II raty skladki rowniez w wysokosci 219 zl) obliczyli mi jednak nowa skladke w wysokosci 486 zl x 2 raty. zadzwonilam na infolinie i tam dopiero po ktoryms przelaczeniu konkretna kobieta powiedziala mi ze moge napisac pismo, ze nie wyrazam zgody na REKALKULACJE SKLADKI. zadzwonilam do agenta a ta uporczywie mi mowi ze musi skladke przeliczyc. przekazalam to co pani z infolini przekazala mnie i nastapila ciszaaaaa w sluchawce. po czym pani AGENTKA (doslownie i w przenosni) pwoiieziala: CHYBA ZE TAK...formalnosci zalatwilam w 1 dzien, aneks wypisala, zaplaciclam 219 zł . :) pod koniec roku i tak rezygnuje. mają gigantyczne skladki. w Allianz za OC wyliczono mi skladke 444 zł za rok a tutaj prawie 500 x 2. szok...

Po zgłoszeniu szkody z oc, dość szybki kontakt likwidatora (2 dni), wycena i zamknięcie sprawy 6 dni po oględzinach, pieniądze na koncie po tygodniu od zamknięcia sprawy. Wycena dość wysoka, wystarczy na pokrycie szkód. Szybka obsługa, może być związana ze zgłoszeniem szkody z ac przez sprawcę. Generalnie polecam wydział Łódzki.

Departament Likwidacji Szkód firmy PZM TU stosuje strategię nieodbierania telefonów. W zasadzie nie da się tam dodzwonić, czy to do likwidatora, czy nawet sekretariatu (na dwa numery). O mailach nie wspomnę. Nie odebrali też wysłanego pisma. Zaczynam wątpić w istnienie tego mitycznego bytu.A sprawa wygląda tak, że wjechała we mnie pani z OC w PZM. Szkodę zgłosiłem na miejscu wypadku, dwa dni później przyjechał rzeczoznawca, 5 dni później rozmawiałem z likwidatorem (pierwszy i ostatni raz się to udało), który zapewnił mnie, że wycena powinna być w ciągu 2 dni. Na razie od szkody minęły dwa tygodnie, ciekawe czy zmieszczą się w ustawowych 30 dniach.

W czerwcu tego roku szczesliwiec ubezpiecziony w tej firmie zdemolowal moj tylni zderzak!!!! Spisalismy oswiadczenie w obecnosci policjanta,i to jest ta lzejsza czesc .Poten gosc unikal oddania naleznosci,kiedy skontaktowalem sie z ubezpieczycielem tego pana ,przyslano do mnie rzeczoznawce a miesiac pozniej dowiedzialem sie ze, sprawca nie odsyla do nich papierow stwierdzajacych okolicznosci zajscia. A co za tym idzie jesli tego nie zrobi,odmowia mi odszkodowania....Przeciez to jest jakis absurd,facet unika mnie i moich telefonow...I CO TERAZ????NIE ZYCZE SPOTKANIA Z TA FIRMA!!!!!!!!!!